常見問題
關於會員
1.忘記/更改密碼
至宅美美業平台登入頁面點擊【忘記密碼】，系統將會寄送認證信至您的信箱，請至信箱內收件並更改密碼。
2.如何更改e-mail？
無法更改e-mail。
您首次申請宅美美業所使用之e-mail，即為您登入的帳號，因此已綁定的e-mail無法做更改。宅美美業平台對線上會員的通知都會發送至您註冊時所登記的e-mail。
3.同一組e-mail是否可以同時申請會員以及合作店家？
一組e-mail只能綁定會員或合作店家，表示這組e-mail若申請為合作店家就不可同時申請會員，反之亦然。
若合作店家帳號須為多人使用，建議申辦新的信箱以做為合作店家內部人員共用之帳號。
4.黑名單帳號如何找回？
若經由平台查證有登入不屬實之會員帳號、惡意騷擾到府服務人員，將永久停權此帳戶。
5.加入宅美美業平台會員有什麼好康優惠？
✔新加入本平台之會員可立即獲得優惠卷。
✔會員每年生日時，獲得專屬生日優惠卷。
✔到府服務完成後，會員點評星級、回饋30個字或以上感受心得，立即獲得優惠卷。
✔本平台將不定期舉辦會員優惠及抽獎活動。
7.對於該課程不滿意該如何解決？
請加入官方【宅美線上會員LINE@】，即有專員替您解決一切問題。
8.優惠卷須知
(1).優惠卷請注意到期時間，以免損失個人利益。
(2).取消預約課程所使用之優惠卷，恕不退還。